CÓMO COMPRAR
paso 1
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paso 2
AÑÁDELOS AL CARRITO
Tras ver sus características y saber su precio, pulsa sobre el botón AÑADIR AL CARRITO. Podrás acceder al resumen, así como FINALIZAR COMPRA.
PASO 3
finalizar compra
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MÉTODOS DE PAGO
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Envíos
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– Envíos a Península 5,95 €
A partir de 50 € los portes serán gratuitos.
– Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla Consultar precio y tiempo de entrega en info@ikigaiflores.com o vía WhatsApp.
En caso de que necesites envío urgente puedes ponerte en contacto con nosotros y valoraremos tiempos y precios de envío urgente.
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Tiempo de entrega desde recepción de pedido y confirmación de pago:
- Pedido normal: Max. 5 días laborables
- Pedido personalizado: Max. 10 días laborables, excepto productos de novias que se fijará fecha de envío. Estos plazos pueden variar en épocas con alta demanda logística (como S. Valentín, Reyes, Navidad…).
Devoluciones
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Si el producto llega dañado o en mal estado por el transporte, tienes 24 horas desde la entrega del paquete para notificarlo a info@ikigaiflores.com, acompañando con fotografías para así poder gestionar la reclamación, con cambio o devolución.
En productos no personalizados, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción. En este caso, el coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente.
Las devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se envió, sin uso y con el embalaje de origen
Nos guardamos el derecho de rechazar devoluciones cuando:
- Comunicado de devolución fuera de plazo.
- Envíos fuera de plazo fijado.
- Producto sin embalaje original.
- Producto usado o en mal estado.
En caso de devolución, se hará efectiva al recibir el producto en retorno y asegurarnos que cumplen las condiciones anteriores.